(4) ČÁST C dokladu o vyúčtování dodávky plynu a související služby v plynárenství obsahuje informace o

a) způsobu uplatnění reklamace dokladu o vyúčtování dodávky plynu a související služby v plynárenství včetně údaje o tom, kde a v jakých lhůtách lze reklamaci vyúčtování uplatnit,

b) právech zákazníka, vznikne-li mezi zákazníkem a obchodníkem s plynem nebo výrobcem plynu spor ve věci týkající se dodávky plynu a související služby v plynárenství nebo jejich vyúčtování, a způsobech řešení takových sporů,

c) datu ukončení závazku smlouvy a o datu, kdy dochází ke změně produktu nebo ceny, je-li taková změna produktu nebo ceny sjednána,

d) možnosti změny obchodníka s plynem nebo výrobce plynu,

e) adrese internetové stránky nebo jiném odkazu na místo, kde lze najít srovnávací nástroje pro srovnání nabídek obchodníků s plynem provozované nebo zajišťované Energetickým regulačním úřadem, pokud Energetický regulační úřad takový srovnávací nástroj provozuje nebo jeho provoz zajišťuje,

f) adrese internetové stránky Ministerstva průmyslu a obchodu, kde jsou zveřejněné kontaktní údaje na nezávislé spotřebitelské organizace nebo obdobné energetické agentury,

g) kontaktních údajích na Energetický regulační úřad a Ministerstvo průmyslu a obchodu s uvedením adresy sídla včetně adresy elektronické podatelny, telefonního čísla a adresy internetových stránek,

h) skutečnosti, že Energetický regulační úřad vykonává činnost jednotného kontaktního místa,

i) podílu plynu z obnovitelných zdrojů a podílu nízkouhlíkového plynu na množství plynu dodaného do odběrného místa zákazníka podložených zárukami původu, které obchodník s plynem nebo výrobce plynu uplatnil k dodávce plynu do odběrného místa zákazníka,

j) dopadech na životní prostředí s údaji o emisích CO₂, které vznikly ze zemního plynu nebo vodíku dodaných za předchozí kalendářní rok, a to alespoň formou odkazu na veřejně dostupný zdroj informací.