7. Na postup pro řešení sporu dohlíží nezávislý zprostředkovatel s cílem dosáhnout mimo rámec soudního nebo rozhodčího řízení přátelského, zákonného a spravedlivého vyřešení sporu mezi stranami, který je předmětem rozhodčího řízení. Postup pro řešení sporu musí být nestranný a důvěrný. Každý účastník postupu pro řešení sporu má právo vyjádřit své stanovisko.