(3) Držitel licence na výrobu nebo rozvod tepelné energie může zohlednit příspěvek na teplo rovněž na dluhy zákazníka v teplárenství vzniklé před rozhodným dnem podle § 18 odst. 2 z neuhrazených zálohových plateb na dodávky tepelné energie nebo vyúčtování dodávek tepelné energie do odběrného místa zákazníka v teplárenství, pro které se příspěvek na teplo zohledňuje, včetně příslušenství těchto dluhů, a to v rozsahu a pořadí podle občanského zákoníku. Informaci o tom obdrží zákazník v teplárenství nejpozději v nejbližším řádném vyúčtování dodávek tepelné energie.