(1) Věcný správce ve fázi produkčního provozu informačního systému

a) zajišťuje zdroje potřebné k zajištění produkčního provozu informačního systému,

b) průběžně školí uživatele informačního systému,

c) zajišťuje příjem a evidenci požadavků na změny funkcí a služeb informačního systému od uživatelů informačního systému,

d) vyhodnocuje plnění stanovených požadavků na služby informačního systému a

e) stanovuje prioritu evidovaných požadavků na změny funkcí a služeb informačního systému.