(2) Tento zákon se vztahuje na tyto služby poskytované spotřebitelům:

a) služby elektronických komunikací,

b) služby poskytující přístup k audiovizuálním mediálním službám,

c) finanční služby,

d) služby elektronického obchodování,

e) prodej elektronických knih a softwaru pro elektronické knihy,

f) služby obchodní letecké dopravy, veřejné linkové dopravy²), železniční dopravy a vodní dopravy, s výjimkou městské nebo regionální dopravy, pokud jde o

1. internetové stránky,

2. služby poskytované na mobilních zařízeních včetně mobilních aplikací,

3. elektronické přepravní doklady a služby elektronického systému pro jejich výdej,

4. poskytování informací o dopravních službách včetně cestovních informací v reálném čase,

5. samoobslužné terminály,

g) služby městské a regionální dopravy, pokud jde o samoobslužné terminály.