a) dodržuje účel poradenských služeb,

b) dodržuje etické zásady poskytování poradenských služeb,

c) vychází z individuálních potřeb žáka nebo studenta, podporuje jeho samostatnost a přispívá k jeho sociálnímu začleňování,

d) spolupracuje s jinými školami a školskými zařízeními; pro spolupráci se školským poradenským zařízením se použijí obdobně ustanovení vyhlášky o poskytování poradenských služeb ve školách a školských poradenských zařízeních¹⁸),

e) sleduje a vyhodnocuje poskytování navržených podpůrných opatření žáka nebo studenta,

f) poskytuje zletilému žákovi nebo zákonnému zástupci nezletilého žáka a studentovi podrobné a srozumitelné seznámení s průběhem a výsledkem poskytování poradenských služeb a

g) vede o poradenských službách a o podpůrných opatřeních prvního stupně poskytovaných pracovníky uvedenými v § 38 odst. 1 dokumentaci podle vyhlášky o poskytování poradenských služeb ve školách a školských poradenských zařízeních¹⁸).