(1) Komise projednává stížnosti a rozhoduje o nich buď předsedou (jeho náměstkem) jako samosoudcem nebo v pětičlenném senátě.

(2) Předseda (jeho náměstek) rozhoduje jako samosoudce:

(3) V ostatních případech rozhoduje senát, který rozhoduje i v případech uvedených v odstavci 2, písm. c), navrhla-li to stěžující si strana ve stížnosti nebo strana, proti níž stížnost směřuje, do týdne po tom, co jí byl postoupen stejnopis stížnosti.

(4) V případech, kdy předseda (jeho náměstek) rozhodl podle odstavce 2 jako samosoudce, jakož i pro-li usnesením spor řídícím mají obě strany právo podati odvolání do 15 dnů ode dne doručení těchto usnesení. O tomto odvolání rozhoduje komise v senátě, jemuž předsedá náměstek, vydal-li napadené rozhodnutí předseda, a naopak.

a) v případech uvedených v § 108, odst. 1 až 3,

b) v případech uvedených v § 109,

c) ve sporech, v nichž uplatněný nárok nepřesahuje Kčs 15.000, leč by šlo o rozvázání smluvního poměru nebo o případy uvedené v odstavci 3 a 4.