(1) Zmeniť dodávateľa je dovolené len vo výnimočných prípadoch a so schválením ONV. Takéto prípady sú najmä:
presídlenie spotrebiteľa alebo obchodníka, bonita obchodníka, ktorá by mohla mať nepriaznivý vliv na jeho dodávky, zmena doterajšieho sposobu dodávky, nikdy však prechodný nedostatek uhlia u obchodníka.