(1) Převzetí zboží se provádí buď v závodě dodavatelově nebo odběratelově nebo na jiném dohodnutém místě. Odběratel je povinen zboží při převzetí ohledat, a jestliže neodpovídá smluvenému nebo fakturovanému množství nebo smluvené, po případě obvyklé jakosti, vytknout dodavateli, je-li převzetí zboží přítomen, v protokole o převzetí zjevné vady, navrhnout odstranění závad, přepracování, poskytnutí slevy a pod. (reklamace). Za zjevné vady se považují takové vady, které může odborník při běžném přejímání zjistit, zachovávaje při tom pečlivost obvyklou při přejímání toho kterého druhu zboží. Ostatní vady se považují za skryté.

(2) Dodavatel je povinen nejpozději při plnění dodávky označit odběrateli všechny vady zboží, které jsou mu známy nebo při náležité péči známy být musí. Neoznačí-li zjevné vady, je povinen zaplatit odběrateli pořádkové penále ve výši 100 Kčs za každou zásilku, v níž takové vady nebyly označeny.

(3) Nebylo-li zboží převzato za účasti obou stran, vytýká odběratel chybějící množství nebo zjevné vady doporučeným dopisem ihned po jejich zjištění, nejpozději však do 15 dnů po obdržení zboží, po případě při dovozu ve smluvené kratší době, nebo u zboží podléhajícího rychlé zkáze do 5 dnů. Způsob vytýkání vad a lhůty pro jejich vytýkání v odvětvích výživy a lesnictví budou upraveny v podrobných podmínkách.

(4) Skryté vady musí odběratel vytknout dodavateli ihned, jakmile je zjistí, nejpozději však do šesti měsíců, pokud nebylo ujednáno jinak.

(5) Lhůty uvedené v odstavcích 1 až 5 počínají dnem následujícím po dni, kdy odběratel obdržel zboží a doklad, z něhož je patrno, jaké zboží a kolik dodavatel dodává.

(6) Ode dne, kdy dodavatel obdržel zprávu o reklamaci, jdou náklady skladování a nebezpečí na vrub strany, proti níž vyzněl výsledek reklamace.