Ustanovení všeobecná.
§ 2
Dílčí smlouvy.
§ 3
Reklamace.
Za včas podanou reklamaci se považuje pouze taková zpráva odběratele, která je podána ve stanovené lhůtě a obsahuje popsání druhu a množství vad dodaného zboží s odvoláním na příslušnou zásilku a fakturu a návrh na řešení. Podle povahy reklamace se přiloží ukázkový vzorek a po případě výstižná fotografie vadného zboží, nebo i úřední protokol o zjištěných vadách. Odběratel je povinen na požádání dodavatele umožnit prohlídku reklamovaného zboží, po případě zboží vrátit.
§ 4
Minimální množství.
Minimální množství bude dohodnuto v rámcových, nejpozději však v dílčích smlouvách; přihlédne se při tom k technologickým a hospodářským možnostem dodavatele.
(1) Dílčí smlouvy se uzavírají na čtvrtletní plánovací období s výjimkou zboží určeného pro vývoz, kde se rámcoví, kontrahenti mohou dohodnout na jiném smluvním období.
(2) Dílčí smlouva musí obsahovat všechny výrobní údaje. Výjimečně, zejména u zboží určeného pro vývoz, mohou se rámcoví kontrahenti ve smlouvě rámcové nebo výrobní národní podniky (dále jen „dodavatelé“) a odběratelé ve smlouvě dílčí dohodnout na dodatečném termínu, do kterého je odběratel povinen v odvolávce oznámit dodavateli chybějící výrobní údaje; tyto dodatečně oznámené výrobní údaje jsou pro dodavatele závazné, jakmile je potvrdil. Neodmítne-li je dodavatel písemně do 7 dnů po doručení, platí, že souhlasí. Odmítnutí je povinen dodavatel odůvodnit a navrhnout náhradní řešení. Dodavatel a odběratel jsou povinni dohodnout se do dalších 14 dnů a nedohodnou-li se, navrhnout neprodleně smírčí jednání. Uvedené lhůty platí, pokud není v rámcové nebo dílčí smlouvě sjednána lhůta jiná.