(1) Tuzemští odběratelé jsou povinni zaslat poptávky dodavateli doporučeným dopisem nebo na potvrzení nejpozději 9 týdnů před počátkem příslušného smluvního období. U dále uvedeného zboží jsou však povinni zaslat poptávky již dříve, a to:

(2) U podniků určených nebo zřízených pro provozování zahraničního obchodu budou lhůty pro zaslání poptávek dohodnuty v rámcových smlouvách.
Zakázky zahraničních zákazníků budou dodavatelům předávány běžně bez ohledu na termíny k uzavírání dílčích smluv. K těmto zakázkám se dodavatel vyjádří nejpozději do 14 dnů s návrhem dodací lhůty. Závazné potvrzení těchto zakázek se stane jejich zařazením do příslušné dílčí smlouvy na to období, do něhož spadá potvrzená dodací lhůta.

(3) Množství a časový sled dodávaného zboží se řídí především potřebou odběratele a pak i výrobními a expedičními možnostmi dodavatele s ohledem na jeho čtvrtletní rozdělovací plány, nebude-li v rámcové smlouvě dohodnuto jinak.

a) u elektrotechnického porcelánu pro nízké napětí, steatitových výrobků, žárovzdorných vložek pro drobné elektrospotřebiče — pyrostaty do 16 týdnů u druhů dosud nevyráběných,

b) u porcelánových isolátorů pro vysoké napětí roubíkových a čapkových do 20 týdnů u druhů dosud nevyráběných,

c) u aparátového porcelánu pro vysoké napětí a u výrobků pro vysokofrekvenční elektrotechniku do 20 týdnů u druhů dosud nevyráběných,

d) u porcelánových isolátorů pro velmi vysoké napětí do 16 týdnů u běžných typů a do 30 týdnů u druhů dosud nevyráběných,

e) u porcelánu textilního, laboratorního a porcelánu technického určeného pro jiné účely než elektrotechnické do 16 týdnů u druhů dosud nevyráběných,

V případě, že údaje poptávky nejsou dostatečně jasné, vyžádá si dodavatel doplnění těchto údajů doporučeným dopisem co nejdříve, nejpozději do 7 dnů po doručení poptávky a stanoví přiměřenou lhůtu (nejméně 7 dnů) k jejímu doplnění. Uplyne-li tato lhůta bezvýsledně, platí, že poptávka nebyla učiněna.
f) u zubů porcelánových do 13 týdnů a u nových tvarů do 26 týdnů.
Dodavatel je povinen zaslat odběrateli pro sebe závazný návrh dílčí smlouvy do 21 dnů u druhů běžných a do 28 dnů u druhů dosud nevyráběných po doručení poptávky.