(2) Jestliže investor (odběratel) neobdržel fakturu, je povinen si ji vyžádat od dodavatele doporučeným dopisem, a to nejpozději do 5 dnů poté, kdy mohl zjistit, že lhůta pro zaslání faktury ulynula, a zároveň jeho opisem uvědomit peněžní ústav, se kterým je dodavatel v peněžním spojeni provozní povahy. Dodavatel nemůže odmítat placení penále podle odstavce 1, jestliže investor (odběratel) uvedenou povinnost nesplnil.