Protokol o vadách.

(1) Zjistí-li odběratel při prověrce vady výrobků, musí sestavit protokol o vadách.

(2) Za zjevné se považují takové vady výrobků, které může odborník při běžném přejímání zjistit, zachovávaje při tom pečlivost obvyklou při přejímání toho kterého druhu výrobků. Ostatní vady se považují za skryté.

(3) V protokolu o vadách musí být uvedeno:

c) datum odeslání výrobků, datum jejich dodání do stanice určení a datum jejich dodání do skladu odběratele,

b) jména osob, které se účastnily sestavení protokolu, s uvedením jejich funkcí,

a) doba a místo sestavení protokolu,

d) přesný název odběratele, dodavatele, po případě odesilatele a výrobce, s uvedením dat a čísel faktur a nákladních listů,

e) popis výrobků, značkování, balení, stav výrobků, jak byly uschovány a v nutných případech i stav jejich použití,

f) množství (váha) a popis prověřených výrobků s přesným uvedením počtu (váhy) těch, u kterých byly zjištěny vady,

j) prohlášení odběratele, zda vadné výrobky přijímá na plnění smlouvy nebo mimo smlouvu a zda požaduje náhradní plnění.

i) výše požadované slevy a její odůvodnění,

h) přesný popis vad s uvedením jejich technických příčin, po případě částí, které chybí,

g) datum zjištění vad výrobků a jména osob, které je zjistily,

(4) V protokole o vadách musí být přesně uvedeno, do jaké míry výrobky nevyhovují smluvním podmínkám, státním standardům, technickým normám, technickým podmínkám nebo vzorkům.

(5) Dovoluje-li to povaha výrobků, musí být vzat vzorek. Neurčuje-li smlouva nebo předpisy závazné pro obě strany způsob braní vzorků, vezme se vzorek ve třech exemplářích v přítomnosti osob, které se účastní sestavování protokolu. Tyto osoby se podepíší na vzorcích nebo na štítku. Jeden ze vzorků si ponechá odběratel, dva odevzdá zároveň s protokolem a reklamací dodavateli.

(1) Protokol o vadách musí být sestaven u výrobků, které se rychle kazí, do 24 hodin, u ostatních výrobků do 5 dnů po prověrce.

(2) U výrobků prodávaných v maloobchodech organisací vnitřního obchodu, s výjimkou výrobků potravinářských, mohou organisace vnitřního obchodu, i když nebyl sestaven protokol o vadách ve lhůtách podle odstavce 1, sestavit ve lhůtách uvedených v odstavci 3 protokol i o zjevných vadách, které zjistily při přípravě výrobků pro maloobchodní prodej nebo v maloobchodním prodeji.

(3) Objeví-li se skryté vady až po přejímce, musí být sestaven protokol o vadách do 5 dnů po jejich zjištění, nejpozději však do tří měsíců ode dne dodání výrobků do skladu odběratele, po případě ode dne jejich dodání do stanice určení.

(4) U výrobků s garanční lhůtou musí být sestaven protokol o vadách do 5 dnů po jejich zjištění, nejpozději však posledního dne garanční lhůty.

(5) Nestanoví-li smlouva nebo předpisy závazné pro obě strany jinak, počíná garanční lhůta u strojů a zařízení dnem, kdy se jich začalo užívat, u výrobků prodávaných v maloobchodech organisací vnitřního obchodu dnem jejich prodeje spotřebiteli a u ostatních výrobků dnem jejich dodávky do skladu odběratele, po případě dnem jejich dodání do stanice určení.

(6) Lhůty uvedené v odstavcích 3 a 4 platí v poměru mezi dodavatelem a odběratelem i v případě, že skryté vady zjistil spotřebitel teprve poté, kdy výrobky koupil v obchodě.

c) kontrolní štítek výrobce, byl-li připojen k výrobku, s poznámkou organisace vnitřního obchodu o datu prodeje výrobku,

a) prohlášení spotřebitele, zda organisace vnitřního obchodu uspokojila jeho reklamaci,

b) vyjádření organisace vnitřního obchodu obsahující datum prodeje výrobku a poznámku, zda byla provedena oprava nebo vráceny peníze,

d) doklad potvrzující provedení opravy a její náklad.

(1) Jsou-li obě strany v témže místě, je odběratel povinen vyzvat dodavatele k účasti na sestavení protokolu o vadách. Jinak má odběratel tuto povinnost, jen stanoví-li ji smlouva nebo předpisy závazné pro obě strany anebo jde-li o závažný případ.

b) nejsou-li obě strany v témže místě, ve lhůtě stanovené smlouvou nebo předpisy závaznými pro obě strany a jde-li o závažný případ podle odstavce 1, nejpozději 2 dny před sestavením protokolu o vadách.

(2) Výzva podle odstavce 1 musí být dodavateli doručena:

a) jsou-li obě strany v témže místě, nejpozději 24 hodin a u rychle se kazících výrobků nejpozději 2 hodiny před sestavením protokolu o vadách,

b) odběratele a v závažných případech i dodavatele, nejsou-li obě strany v témže místě.

a) odběratele i dodavatele, jsou-li obě strany v témže místě,

(3) K sestavení protokolu o vadách musí být vysláni zástupci technické nebo kvalitativní kontroly: