(1) Vyřízení stížností, oznámení nebo podnětů pracujících podpisují vedoucí odborů a správ rad národních výborů. Tuto povinnost nemohou přenést na jiné pracovníky. Vyřízení stížností, oznámení a podnětů pracujících, zaslaných radě národního výboru, podpisují předseda, některý z jeho náměstků nebo tajemník.

(2) O vyřízení každé stížnosti musí být stěžovatel informován, a to i v tom případě, je-li stížnost neoprávněná. Obdobně se postupuje po vyřízení oznámení nebo podnětů pracujících.