Odpovědnost.
§ 17
Zaměstnanci národních výborů pověření vyřízením určité stížnosti, oznámení nebo podnětu jsou osobně odpovědni za jejich správné přešetření a včasné vyřízení. Za průtahy, formální vyřízení nebo neprovedení nápravy podle rozhodnutí o stížnosti, oznámeni nebo podnětu, po případě za jejich ztrátu je povinen vedoucí příslušného orgánu vést provinilého zaměstnance k odpovědnosti.
§ 18
Předsedové, jejich náměstkové, tajemník a vedoucí odborů a správ rad národních výborů dbají, aby vůči stěžovatelům nedocházelo k neodůvodněným zákrokům.
(1) Za správné a včasné vyřizování stížností, oznámení a podnětů pracujících, podaných národnímu výboru a jeho výkonným orgánům, odpovídá rada národního výboru.
(2) Vedoucí odborů a správ osobně odpovídají radě národního výboru za správné a včasné vyřízení každé stížnosti, oznámení nebo podnětu pracujících.