(1) Zásilky, které nemohly být doručeny nebo zásilky, které dopravce dodává do sběrny, musí příjemce odebrat ve sběrně

b) u ostatních zásilek do 5 dnů po uplynutí dne, ve kterém byla příjemci podána zpráva o přichystání zásilky.

a) jde-li o zásilky, které se rychle kazí (§ 8) nebo o zásilky nebezpečného zboží (příloha 1 k § 51 ŽPŘ) ve lhůtě 24 hodin,

(2) Neodebral-li příjemce zásilku uloženou ve sběrně ve lhůtě stanovené v odstavci 1, odmítne-li příjemce převzíti zásilku nebo nelze-li vypátrat příjemce nebo nastane-li překážka při dodání, podá dopravce odesilateli zprávu o příčině překážky a vyžádá si jeho návrh a oznámí mu, od kterého dne podléhá zásilka likvidaci.
Obsahuje-li zásilka předměty výbuchem nebezpečné, samozápalné nebo zbraně, podá dopravce zprávu též nejbližšímu obvodnímu oddělení veřejné bezpečnosti. Bez jejího souhlasu není dovoleno provést likvidaci zásilky § 28.

(3) Zprávu o překážce při dodání podá dopravce odesilateli telegraficky přímo.

(4) Návrh na změnu přepravní smlouvy nebo na likvidaci zásilky je odesilatel povinen dát telegraficky prostřednictvím orgánu dopravce, který zásilku přijal k přepravě a zároveň předložit písemný návrh na rubu telegramu, kterým byl zpraven. Odesilatel může dát návrh bez předložení podacího listu. Návrh dopravce uschová.

(5) Pomine-li překážka při dodání po odeslání zprávy, odevzdá dopravce zásilku příjemci jen tehdy, nedostane-li zatím jiný návrh odesilatele. Zprávu o dodání zásilky příjemci podá dopravce odesilateli ihned poštou doporučeně.

(6) Nedojde-li do 5 dnů po odeslání zprávy o překážce při dodání, proveditelný návrh, dopravce provede likvidaci podle § 28. Den, ve kterém dopravce zprávu odeslal, se počítá do lhůty 5 dnů.

(7) Vznikne-li překážka při dodání v novém místě určení, které určil příjemce zásilky při svém návrhu podle § 24, zpraví dopravce o překážce pouze příjemce, který dal návrh; ustanovení § 24 o právech a povinnostech odesilatele platí také pro tohoto příjemce.

(8) Náhrady za vedlejší úkony a hotové výdaje za podání zprávy při překážce při dodání váznou na zásilce.