(1) Zásilky, které nemohly být doručeny nebo zásilky, které dopravce dodává do sběrny, musí příjemce odebrat ve sběrně
a) jde-li o zásilky, které se rychle kazí (§ 8) nebo o zásilky nebezpečného zboží (příloha 1 k § 51 ŽPŘ) ve lhůtě 24 hodin,
b) u ostatních zásilek do 5 dnů po uplynutí dne, ve kterém byla příjemci podána zpráva o přichystání zásilky.