d) při náhradě za překročení dodací lhůty
Podle těchto ustanovení je třeba reklamaci podat v případech a), c) 1. a d) 1. u příslušné KOD, v případech b), c) 2. a d) 2. u příslušné OVZ.

1. podnikové ředitelství ČSAD, nadřízené KOD určení při přepravě, na níž je účastna pouze ČSAD:

2. správa dráhy (kontrola přepravních tržeb) nadřízená OVZ určení při přepravě, na níž je účastna též železnice.