(1) Arbitráž je povinna dbát, aby skutečnosti důležité pro rozhodnutí byly zjištěny přesně a úplně. S tohoto hlediska určuje také, které důkazy mají být provedeny a zda se má konat arbitrážní jednání (§§ 36, 37, § 51 odst. 1). Dokazování se provádí především listinami, expertisou, písemným prohlášením osob, po případě i šetřením na místě.

(2) Nestačí-li pro rozhodnutí důkazní prostředky předložené stranami, učiní arbitr podle možnosti již za přípravy sporu potřebná opatření; zejména uloží stranám, aby předložily další doklady nebo vyjádření, po případě opatří potřebné důkazní prostředky sám.

(3) Strany jsou povinny spolupůsobit k přesnému a úplnému zjištění skutečností důležitých pro rozhodnutí a vyhovět výzvě arbitra.