(3) Skutkové okolnosti, týkající se reklamace, jež byly zjištěny odběratelem při zachování potřebné odborné péče, budou závazné pro obě strany, pokud jde o zboží, nacházející se v cizině. Dodavatel je povinen na žádost odběratele zúčastnit se reklamačního řízení v zahraničí. Skutková zjištění zaměstnanců dodavatele nebo osob jím pověřených, učiněná v tomto řízení, jsou závazná pro dodavatele. Odběratel poskytne dodavateli na cestovní výdaje jeho zaměstnanců nebo osob jím pověřených přiměřenou devizovou zálohu, která se zúčtuje podle výsledku reklamačního řízení.