(11) Formy prodeje zboží. Za účelem správné nabídky nejširšího sortimentu zboží a podstatného zkvalitnění služby spotřebiteli je zboží prodáváno zejména formou samoobsluhy a volného výběru, dále formou pultového prodeje, ambulantního prodeje, zásilkovou, objednávkovou a roznáškovou službou a pomocí prodejních automatů. Prodej samoobsluhou se uskutečňuje formou volné výstavy veškerého zboží bez obsluhy prodavače. Výstavní zařízení musí být umístěno tak, aby se vytvořily podmínky pro nerušený pohyb spotřebitelů kolem všeho zboží a pro jejich snadnou kontrolu při výběru zboží. K ukládání zboží během výběru je prodejna povinna nabídnout spotřebiteli nákupní košík. Prodavač vykonává v prodejně funkci poradní a kontrolní. Prodej volným výběrem se provádí podle vyložených druhů zboží. Prodavači jsou povinni připravit spotřebiteli zboží v požadovaném množství přesně podle vybraného vzoru; při výběru zboží spotřebitelem vykonávají též funkci poradní a kontrolní. Při pultovém prodeji je spotřebitel podle svých požadavků obsluhován prodavačem. Obdobná ustanovení platí i pro přenosný, pojízdný a stánkový prodej. Při prodeji pomocí prodejních automatů jsou zaměstnanci prodejny provádějící obsluhu automatů povinni soustavně kontrolovat správnost chodu mechanismu a doplňovat zásobníky zbožím. Při zásilkové službě si spotřebitel objednává v prodejně ústně nebo telefonicky zboží, které mu prodejna dodá přímo na určené místo proti vyúčtování hotových výloh. Roznášková služba spočívá v pravidelné roznášce zboží na určené místo podle předem objednaného výběru.