(13) Záruka prodeje jakostního zboží. Spotřebiteli může být zboží prodáváno pouze ve stanovené jakosti. Zboží poškozené a použité anebo v jakosti neodpovídající stávajícím normám, může být prodáváno pouze ve zvláštní síti prodejen. Míchat zboží téhož druhu, ale různých jakostních skupin je zakázáno. Zboží technické povahy není dovoleno prodávat bez předvedení spotřebiteli (všechny elektrospotřebiče apod.). U nových výrobků, které jsou postupně dodávány na trh, je prodavač povinen upozornit spotřebitele na zacházení při použití nebo uskladnění zboží, popřípadě poukázat na návod otištěný na obalu nebo připojený k výrobku. Na požádání spotřebitele je prodavač povinen předvést zboží v chodu.