(1) Dodavatel je povinen pravidelně informovat odběratele o nových druzích výrobků a předkládat mu vzorky nových druhů prostřednictvím svých obchodních zástupců nebo v prodejních vzorkovnách. Ve spolupráci s odběratelem provádí dodavatel průzkum spotřebitelské poptávky a v dohodnutých lhůtách vydává pro odběratele a jeho krajské nadřízené organizace obchodní zprávy o zásobách výrobků a o situaci na trhu. U obuvi a kožené galanterie je dodavatel povinen zaslat jednotlivým prodejnám do 15. prosince každého roku nabídkový katalog na následující rok.

(2) Před lhůtou pro předkládání objednávek výrobním organizacím je dodavatel povinen vyžádat si od odběratele připomínky ke složení požadovaných výrobků a balení. V závažných sporech s výrobními organizacemi přizve dodavatel odběratele k účasti při jednání, zejména jde-li o spor před arbitráží.