(1) O projednání reklamace sepíší strany zápis.

(2) Zápis obsahuje zejména tyto údaje:

a) dobu a místo sestavení zápisu, jména a funkce osob, které se ho zúčastnily,

b) označení stroje s uvedením data jeho převzetí z opravy,

c) jména posádky stroje, u něhož byly zjištěny vady, a čísla osvědčení o jejich způsobilosti k řízení stroje,

d) datum zjištění vady,

e) popis vady a pokud možno uvedení její příčiny,

f) dohodu o opatřeních a lhůtách k odstranění vad nebo o slevě z úplaty, a nedošlo-li k dohodě, stanoviska dodavatele a odběratele,

g) podpisy osob, které se zúčastnily sestavení zápisu.