1. Vzniknou-li chyby při fakturování elektřiny, například chybným odečtem, použitím nesprávné konstanty elektroměru nebo měřicího transformátoru, chybným zapojením měřidla nebo měřicího transformátoru nebo početní chybou, mají obě strany (odběratel i dodavatel) nárok na vyrovnání chybně fakturovaných částek. Vyúčtování, popřípadě vyfakturování těchto rozdílů se provede zvlášť. Vyrovnání se provede za celou dobu nesprávného fakturování, nejdéle však za dobu 18 měsíců, a to bez poplatku z prodlení.

2. U maloodběratelů se při fakturování nesprávně měřených odběrů postupuje tak, že se všechny odebrané kWh vyfakturují podle sazby, které mělo být správně použito a to v nejvyšším stupni. U odběrů vůbec neměřených platí zásada, že se všechny kWh stanovené podle § 22 odst. 2 (bez ohledu na to, zda pro světlo, či pohon apod.) vyfakturují podle nejvyšší světelné sazby.