(1) Omezení nebo přerušení dodávky elektřiny je dodavatel povinen oznamovat vhodným způsobem všem velkoodběratelům. Bez tohoto oznámení, pokud nejde o případy uvedené v § 4 písmeno c) a l), nesmí dodavatel omezit nebo přerušit dodávku elektřiny. V případech uvedených v § 4 písmeno f) až j) musí být oznámení, pokud se organizace nedohodnou na jiném způsobu, provedeno písemně; v případech uvedených v § 4 písmeno k) poskytne dodavatel přiměřenou lhůtu.
Maloodběratelům je dodavatel povinen oznamovat omezení nebo přerušení dodávky elektřiny jen ve zcela výjimečných případech, kdy se na tom organizace z vážných důvodů dohodnou ve smlouvě.

(2) Omezení nebo přerušení dodávky elektřiny pro provádění plánovaných oprav údržbových a provozních prací, projednávaných podle § 4 písm. a), je dodavatel povinen oznámit odběratelům ve velkém alespoň 10 dní předem.

(3) Přerušení nebo omezení dodávky nesmí však být uskutečněno, jestliže by tím mohlo dojít k ohrožení života nebo neúměrným hospodářským ztrátám. Hrozí-li však nebezpečí v prodlení, zejména ohrožují-li závady na odběrném elektrickém zařízení bezprostředně bezpečnost života nebo majetku, odpojí dodavatel závadná zařízení ihned po zjištění závady; není-li odběratel odpojení přítomen, vyrozumí ho o tom neprodleně.

(4) Změnu napětí či druhu elektřiny je dodavatel povinen oznámit odběrateli nejméně rok předem.