(1) Má-li odběratel pochybnost o správnosti údajů měřicích zařízení, může požádat písemně dodavatele o jejich přezkoušení.

(2) Dodavatel je povinen provést zkoušku měřicího zařízení do 30 dnů po oznámení námitek odběratele, a je-li toto zařízení vadné, vyměnit je za správné. Zkouška se provede podle příslušných technických norem.**)

(3) Zjistí-li se při zkoušce, že údaj zkoušeného měřicího zařízení se neodchyluje od skutečné hodnoty více než připouští technická norma, hradí odběratel náklady spojené s přezkoušením.

(4) Zjistí-li se při zkoušce měřicího zařízení, že udává hodnotu, která se odchyluje od skutečné hodnoty více než připouští technická norma, uhradí zvýhodněná organizace částku odpovídající chybě v údajích, a to ode dne, kdy závada vznikla, nejdéle však ode dne předcházejícího odečtu. V tomto případě náklady na přezkoušení a výměnu hradí organizace, která jej má ve správě (vlastnictví).

(5) Nelze-li přesně zjistit spotřebu elektřiny za dobu poruchy měřicího zařízení, vypočte se podle spotřeby v přibližně stejném období minulého roku. Jde-li o nový odběr nebo o změnu v odběrových poměrech, může dodavatel fakturovat tuto spotřebu podle průměrných spotřeb naměřených v dalších dvou odečítacích obdobích, popřípadě jiným s odběratelem dohodnutým způsobem.

(6) Jestliže při dodávce vznikla závada v měření poruchou sazbového spinače nebo zastavením jeho chodu, vyfakturuje se celá spotřeba od posledního odečtu až do odstranění poruchy nižší a vyšší sazbou v poměru podle spotřeby z předešlého odečítacího období, v němž měřidla správně registrovala.