(2) Při tom je však dodavatel povinen:

a) oznámit odběratelům alespoň 10 dní předem přerušení dodávky tepla, hodlá-li provádět plánované opravy údržbové a revizní práce,

b) oznámit odběrateli změnu druhu nositele tepla nebo podstatnou změnu jeho parametrů písemně nejméně rok před počátkem kalendářního roku, ve kterém tato změna má být uskutečněna,

c) písemně vyrozumět dodavatele v případech omezení nebo přerušení podle § 27 písm. f) až l),

d) v případech uvedených v § 27 písm. j) až k) může dodavatel upozornit i osobně nebo telefonicky a poskytnout přiměřenou lhůtu, po jejímž marném projití může dodávku přerušit nebo omezit.