Technické podmínky a měření
Omezení a přerušení dodávek a odběrů

(1) Dodávka je splněna přechodem tepla ze zařízení dodavatele do zařízení odběratele; organizace se mohou dohodnout i jinak.

(2) U dodávek tepla v Gcal je přípustná tolerance + 5 % a - 10 %.

(3) Tlak a teplotu dodávané páry, popřípadě horké nebo teplé vody dohodnou organizace ve smlouvě; současně dohodnou i jejich minimální a maximální hodnoty, ve kterých se mohou dodávky a odběry pohybovat.

(4) Odběratel je oprávněn kondenzát i vratnou vodu pouze tepelně využitkovat jen do ochlazení stanoveného dodavatelem; je však povinen kondenzát i vratnou vodu vracet. Přípustné jsou jen ztráty stanovené technickou normou nebo ve smlouvě.
Ve zcela výjimečných případech se mohou organizace dohodnout na jiném způsobu použití kondenzátu.

(5) Odběratelem vrácený kondenzát nesmí být znečišťován více, než jak bylo s dodavatelem dohodnuto. V odůvodněných případech může dodavatel požadovat, aby si odběratel opatřil a namontoval na svůj náklad automatický hlásič čistoty vraceného kondenzátu, který zabraňuje vracení kondenzátu znečištěného nad přípustnou hodnotu.

(6) Dodavatel je oprávněn kontrolovat odběrné tepelné zařízení u odběratele, jakož i správnost odběratelových údajů.

(7) Odběratel není oprávněn použít dodané teplo k jiným než ve smlouvě sjednaným účelům.

(8) Odběratel může se souhlasem dodavatele přenechat teplo podružně připojeným odběratelům. Je však povinen namontovat a udržovat podružná měřidla tepla pro každý podružný odběr vlastním nákladem a pravidelně odečítat a fakturovat podle platné sazby spotřebované teplo měřené podružným měřidlem.

(9) Odběratel je povinen oznámit dodavateli při předložení návrhu smlouvy nebo na požádání provozní údaje k uskutečnění dodávky tepla.

(1) V zájmu plynulého zásobování teplem všech odběratelů je dodavatel oprávněn podle potřeby provádět regulační a omezovací opatření.

(2) Odběratel je povinen pečovat o to, aby nedošlo k poškození měřidel a hlásit dodavateli bez zbytečného odkladu všechny závady na tepelném zařízení v používaném objektu, pokud mají vliv na dodávku tepla a odstranit je co nejrychleji v té části tepelného zařízení, jehož je provozovatelem.

(1) Dodavatel měří dodávku zpravidla v předávacím místě zařízením, které odběrateli namontuje, zapojí a udržuje (včetně cejchování) za úplatu podle zvláštních předpisů. Organizace si však mohou dohodnout odchylnou úpravu.

(2) Měření dodávaného tepla se provádí takto:
Odebírá-li se ve výjimečných případech teplonosná látka, měří se vodoměrem nebo rozdílem údajů vstupního a vratného vodoměru. Zjistí-li dodavatel v odběrném tepelném zařízení odběratele, kde se dodává teplo prostřednictvím horké nebo teplé vody, která se má vracet, úbytek vrácené vody, zaplatí odběratel mimo majetkové sankce ode dne zjištěné závady nejdéle však za tři měsíce nazpět množství nevrácené vody a odpovídajícího tepla.

b) je-li nositelem tepla horká nebo teplá voda, měří se přístroji, které měří teplo (kalorimetry) v gigakaloriích (Gcal) nebo kombinací registračních přístrojů, podle jejichž údajů se vypočítává množství dodaného tepla (průtokoměr, popřípadě vodoměr a registrační teploměr). Odběratel nesmí zasahovat do primárního teplovodního nebo horkovodního okruhu, pokud to nebylo s dodavatelem dohodnuto.

a) je-li nositelem tepla pára, jejíž všechen kondenzát se shromažďuje u odběratele, měří se dodávka tepla zpravidla vodoměrem kondenzátu. Tam, kde se u odběratele kondenzát z dodané páry buď vůbec neshromažďuje nebo jen zčásti, měří se odběr paroměrem a shromážděný kondenzát vodoměrem. Přitom paroměrem se zpravidla měří celá dodávka tepla u odběratele. Vrácený kondenzát se měří vodoměrem;

(3) Dodavatel může kdykoliv na svůj náklad vyměnit svá měřicí, pomocná a ovládací zařízení, namontovaná u odběratele.

(4) Odběratel dodá, popřípadě zaplatí elektrický proud pro měřicí zařízení tepla.

(5) Odběratel je povinen sledovat správný chod měřicího zařízení a ihned hlásit dodavateli veškeré závady a neobvyklosti v měření, jakož i zjevné poruchy v instalaci před měřicím zařízením.

(6) Odběratelé mohou pro vlastní potřebu namontovat vlastní podružná nebo kontrolní měřidla, zapojená za hlavním měřidlem dodavatele. Stavy těchto měřidel dodavatel neodečítá. Podružná nebo kontrolní měřidla odběratele musí být zvlášť označena. Dojde-li k poruše měřicího zařízení dodavatele, lze použít údajů kontrolní měřicí soupravy odběratele. K osazení podružných a kontrolních měřidel pro odběr tepla je třeba souhlasu dodavatele jen v těch případech, kdy tato měřidla by mohla ovlivnit chod měřidel dodavatele. Odběratel musí při umístění takových měřidel přihlížet k účelnosti i z hlediska tvorby spotřebních norem tepla.

(1) Má-li odběratel popřípadě dodavatel tepla do veřejného rozvodu pochybnosti o správnosti údajů měřicího zařízení, může požádat písemně o jejich přezkoušení.

(2) Dodavatel je povinen provést zkoušku měřidel do 30 dnů od obdržení žádosti odběratele, a jsou-li vadná, vyměnit je za správná.

(3) Zjistí-li se při přezkoušení, že údaje měřidla se neodchylují od skutečné hodnoty o více než ±3 %, hradí náklady spojené se zkoušením ta organizace, která o přezkoušení žádala.

(4) Zjistí-li se při přezkoušení měřidla, že udává hodnotu, která se odchyluje od skutečné hodnoty více než je přípustné podle odstavce 3, hradí zvýhodněná organizace částku odpovídající chybě v údajích měřidla, a to od dne, kdy závada vznikla, nejdéle však ode dne předcházejícího odečtu. Náklady za přezkoušení a výměnu měřidla nese organizace, která má měřidlo ve správě (vlastnictví).

(5) Nelze-li přesně zjistit spotřebu tepla za dobu poruchy měřicího zařízení, vypočte se buď podle údajů kontrolního měřidla, nebo u dodávek pro otopné účely podle spotřeby v přibližně stejném období minulého roku. Jde-li o novou dodávku nebo o změnu v odběrových poměrech, může dodavatel fakturovat tuto spotřebu podle průměrných spotřeb naměřených v dalších dvou odečítacích obdobích, popřípadě jiným s odběratelem dohodnutým způsobem.

(6) Není-li dodávka tepla výjimečně po přechodnou dobu zjišťována měřicími zařízeními, dohodnou organizace ve smlouvě způsob zjišťování odběru.

c) při živelních pohromách (např. bouři, vichřici, požáru, povodni, sesutí půdy),

b) při změně druhu nositele tepla,

a) pro provádění plánovaných oprav, údržbových a revizních prací, projednaných s odběratelem alespoň 40 dní předem,

h) změní-li odběratel bez souhlasu dodavatele počet nebo přípojnou hodnotu tepelných zařízení, popřípadě vymění clonu regulující tepelný příkon,

ch) nesplní-li odběratel příkaz k odstranění závad v tepelném zařízení,

i) přenechá-li odběratel teplo bez souhlasu dodavatele dalším odběratelům,

j) vrací-li odběratel menší množství nositele tepla nebo kondenzátu, popřípadě kondenzát horší jakosti,

k) odebírá-li odběratel vyšší příkon, než připouští odběrový diagram, nebo odebere-li větší množství tepla, než je sjednáno smlouvou,

l) z nutných provozních důvodů; toto přerušení však v době, kdy odběratel měl podle diagramu nárok odebírat teplo, nesmí být v jednotlivých případech delší než 30 minut.

d) při provádění regulačních a dispečerských opatření podle regulačního plánu,

e) nevyhovuje-li odběratelovo zařízení zvláštním předpisům do té míry, že může ohrozit bezpečnost života nebo majetku, způsobit nadměrné ztráty při spotřebě tepla nebo poruchu u dodavatele nebo jiných odběratelů,

f) zabraňuje-li odběratel dodavateli přístup k měřicím přístrojům a tepelným zařízením,

g) byl-li u odběratele zjištěn neoprávněný odběr,

(1) Omezení nebo přerušení dodávky je dodavatel povinen oznamovat dohodnutým způsobem bez zbytečného odkladu.

c) písemně vyrozumět dodavatele v případech omezení nebo přerušení podle § 27 písm. f) až l),

b) oznámit odběrateli změnu druhu nositele tepla nebo podstatnou změnu jeho parametrů písemně nejméně rok před počátkem kalendářního roku, ve kterém tato změna má být uskutečněna,

a) oznámit odběratelům alespoň 10 dní předem přerušení dodávky tepla, hodlá-li provádět plánované opravy údržbové a revizní práce,

(2) Při tom je však dodavatel povinen:

d) v případech uvedených v § 27 písm. j) až k) může dodavatel upozornit i osobně nebo telefonicky a poskytnout přiměřenou lhůtu, po jejímž marném projití může dodávku přerušit nebo omezit.

(3) Přerušení nebo omezení dodávky může však být uskutečněno, jestliže by tím mohlo dojít k ohrožení života, nebo neúměrným hospodářským ztrátám. Hrozí-li však nebezpečí z prodlení, zejména ohrožují-li závady na odběrném zařízení tepla bezprostředně bezpečnost života nebo majetku, zastaví dodavatel dodávku ihned po zjištění závady, a není-li odběratel přítomen, vyrozumí ho o tom bez zbytečného odkladu.

(4) Dodávku tepla přerušenou nebo zastavenou z důvodů, jež jsou na straně odběratele, obnoví dodavatel po odstranění všech závad, pro které byla dodávka přerušena nebo omezena.

(1) Odběratel může omezit nebo přerušit odběr tepla z důvodů uvedených v § 27 písm. a) až d), je však povinen postupovat při tom obdobně podle § 28.

(2) U dodávek tepla výhradně pro otopné účely může odběratel omezit nebo přerušit odběr též z důvodu hospodárnosti; je však povinen oznamovat omezení nebo přerušení dodavateli dohodnutým způsobem předem.