(4) Odběratel je oprávněn kondenzát i vratnou vodu pouze tepelně využitkovat jen do ochlazení stanoveného dodavatelem; je však povinen kondenzát i vratnou vodu vracet. Přípustné jsou jen ztráty stanovené technickou normou nebo ve smlouvě.
Ve zcela výjimečných případech se mohou organizace dohodnout na jiném způsobu použití kondenzátu.