Přeprava cestujících a zavazadel

(1) Cestující, který splnil podmínky stanovené přepravním řádem, má právo, aby ho dopravce přepravil do místa určení řádně a včas.

(2) Právo na místo v letadle pro určitý let má cestující, jestliže byla vydána letenka na tento let a potvrzeno zajištění místa. Dítě do 2 let, nebylo-li za ně zaplaceno jízdné, nemá nárok na vlastní sedadlo a na dopravu volných zavazadel.

(3) Každý cestující je povinen opatřit si letenku nejpozději před nastoupením cesty. Dopravce je povinen vydat po zaplacení jízdného cestujícímu (skupině cestujících) letenku.

(4) Zní-li letenka na jméno cestujícího, je nepřenosná.

(5) Nepoužije-li cestující místo, které bylo pro něho v letadle zajištěno, vrátí mu dopravce jízdné nebo jeho část. Výše jízdného a podmínky, za kterých se vrací, jsou stanoveny v podrobných přepravních podmínkách.

(1) Dopravci přísluší za provedené přepravní výkony jízdné, stanovené tarifem letecké přepravy.

(2) Cestující je povinen uhradit výdaje, které dopravci na žádost cestujícího vznikly, zejména výdaje za telefonní rozhovory, telegramy, dálnopisná sdělení v souvislosti se zajištěním nebo zrušením místa v letadle nebo jiných služeb podle zvláštního přání cestujícího.

(1) Dopravce sestavuje a vydává letové řády pro vnitrostátní přepravu s přihlédnutím k připomínkám národních výborů; letové řády pro mezinárodní leteckou přepravu vydává dopravce v dohodě se zahraničními dopravci a po projednání se zahraničními leteckými úřady. Při sestavování letových řádů přihlédne podle možností i k připomínkám stálých větších přepravců. Letové řády a jejich změny schvaluje ministerstvo dopravy nebo orgán jím pověřený.

(2) Letové řády musí podávat přesný přehled o spojích a uspořádání letecké pravidelné přepravy. Výrazným způsobem musí být vyznačena též doba platnosti. Letové řády umísťuje dopravce na všech letištích a ve svých zařízeních, sloužících cestujícím.

(1) Cestující jsou povinni zachovávat opatrnost přiměřenou zvláštní povaze leteckého provozu a uposlechnout pokynů, které jim dávají oprávnění pracovníci nebo které jsou dávány rozhlasem, na vývěskách, popřípadě jiným způsobem.

(2) Cestující se musí zdržet všeho, co by mohlo ohrozit bezpečnost a plynulost dopravy a pořádek v letadle nebo působit rušivě na výkon služby pracovníků dopravce. Rovněž tak jsou povinni chovat se v letadle, jakož i při nastupování a vystupování, popřípadě i během pozemní přepravy tak, aby svým chováním nerušili ostatní cestující.

(3) Cestující jsou povinni se chovat tak, aby nedocházelo k poškozování majetku dopravce ani ostatních cestujících a napomáhat při udržování čistoty a pořádku v letadlech i ostatních zařízeních dopravce.

(4) Cestující jsou povinni při nákupu letenky a před nástupem do letadla na vyzvání prokázat svoji totožnost.

(5) Cestující jsou povinni před nástupem do letadla odevzdat dopravci do úschovy věci ohrožující bezpečnost leteckého provozu, zejména zbraně, výbušniny, střelivo, žíraviny, radioaktivní materiály, snadno zápalné předměty, a podrobit se kontrolním opatřením dopravce nebo orgánu Sboru národní bezpečnosti směřujícím k zjištění, zda tyto věci nepřepravují. O přepravě uvedených věcí rozhodne dopravce v souladu s ustanovením § 40 této vyhlášky.

(1) Dopravce je povinen provádět přepravu cestujících s odbornou péčí. Při přepravě má zejména dbát o bezpečnost cestujících a pořádek v letadle.

(2) Letadla musí být v řádném technickém stavu, čistá a vybavena tak, aby byla zajištěna žádoucí kultura cestování.

(3) Při nepravidelnostech v přepravě je dopravce povinen informovat cestující o všech závažných skutečnostech týkajících se jejího provedení.

(4) Dopravce je povinen informovat cestující a přepravce vhodným způsobem, např. vývěskami, tiskem a rozhlasem, o všech změnách v přepravě, zavedení nových linek, posílení přepravy při zvláštních příležitostech atd.

(5) Na požádání cestujícího je dopravce povinen předložit mu k nahlédnutí přepravní řád, tarify letecké dopravy, letové řády a podrobné přepravní podmínky.

(1) Dopravce je povinen starat se o pohodlnou přepravu cestujících. Pro potřebu přepravy dbá o zřizování vhodných zařízení jako informační kanceláře, kulturní střediska, hygienická zařízení, tranzitní hotely, úschovny zavazadel a stanoví podmínky pro jejich užívání. Dopravce je povinen tato zařízení udržovat v náležité čistotě a zajišťovat jejich provoz podle potřeb cestujících.

(2) Onemocní-li cestující během přepravy a jeho onemocnění si vyžádá lékařské ošetření, postará se dopravce o poskytnutí potřebné péče v místě přistání. Náklady spojené s touto službou, pokud budou účtovány dopravci, je cestující povinen dopravci nahradit.

(1) Zavazadla se přepravují jako nezapsaná nebo zapsaná.

(2) Cestující má právo na bezplatnou přepravu zavazadel až do váhy stanovené v podrobných přepravních podmínkách (tzv. volná zavazadla).

(3) Obal, rozměry, obsah a váha jednotlivých zavazadel musí vyhovovat ustanovením přepravního řádu a podrobných přepravních podmínek.

(1) Jako nezapsaná zavazadla se přepravují předměty, které má cestující za letu u sebe a sám je opatruje.

(2) Podrobné přepravní podmínky stanoví, které předměty může mít cestující za letu u sebe a které se nezapočítávají do váhy zavazadel.

(1) Zapsaná zavazadla jsou zavazadla, která byla odevzdána dopravci k přepravě a na která dopravce vystavil zavazadlovou přívěsku a v mezinárodní přepravě též zavazadlový lístek.

(2) Zavazadla se přepravují zpravidla týmž letadlem jako cestující. Není-li přeprava týmž letadlem možná, uskuteční se nejbližším možným spojem (dřívějším nebo pozdějším); dopravce je povinen předem tuto skutečnost cestujícímu oznámit.

(3) Zavazadla přesahující povolenou volnou váhu, mohou být přepravena jen pokud to dovolují podrobné přepravní podmínky.

(1) Cestující je povinen na požádání dopravce uvést obsah zavazadla. Dopravce je též oprávněn obsah zavazadla přezkoumat za přítomnosti cestujícího; není-li cestující přítomen, musí být přezkoumání přítomen aspoň jeden svědek, který není pracovníkem dopravce.

(2) Zjistí-li se, že v zavazadle jsou předměty, které není dovoleno v zavazadlech přepravovat nebo které neodpovídají svojí povahou nebo obalem ustanovením přepravního řádu nebo podrobných přepravních podmínek, může být takové zavazadlo před letem nebo během cesty vyloučeno z přepravy; dopravci přísluší náhrada stanovená tarifem.

(1) Dopravce při podeji zavazadla potvrdí cestujícímu váhu a počet podaných kusů. Každý kus opatří zavazadlovou přívěskou a útržek této přívěsky odevzdá cestujícímu.

(2) Je-li předmět podávaný k přepravě jako zavazadlo poškozen, je dopravce oprávněn poznamenat to v přepravním dokladu nebo o tom pořídit zápis a povinen požádat cestujícího o uznání správnosti zápisu. Odmítne-li cestující zápis uznat, je dopravce oprávněn převzetí poškozeného zavazadla k přepravě odmítnout.

(1) Dopravce vydá zavazadlo po odevzdání útržku zavazadlové přívěsky; v mezinárodní přepravě též po odevzdání zavazadlového lístku.

(2) Cestující, popřípadě držitel útržku zavazadlové přívěsky, je oprávněn požadovat, aby mu byly potvrzeny:

(3) Přijme-li cestující (držitel útržku zavazadlové přívěsky) zavazadlo bez písemné výhrady při výdeji, předpokládá se, že zavazadlo bylo vydáno v dobrém stavu.

a) vyžadují-li to předpisy o provádění letů,

b) došlo-li by provedením přepravy k porušení předpisů státu odletu, příletu nebo přeletu.

c) je-li cestující stižen přenosnou nemocí, která podléhá povinnému hlášení, nebo nemůže-li se pro svůj tělesný nebo duševní stav starat sám o sebe,

d) porušuje-li svým chováním bezpečnost dopravy nebo veřejný pořádek.

a) výhrady ke stavu vydávaného zavazadla,

b) den a hodina, kdy o zavazadlo požádal, jestliže mu nebylo vydáno.

(1) Nepravidelná přeprava osob musí být předem objednána. Objednávka musí obsahovat veškeré údaje potřebné k provedení a vyúčtování přepravy, zejména jméno (název), adresu objednatele, přesné určení místa a dobu přistavení letadla, směr, cíl a dobu trvání přepravy a počet účastníků přepravy.

(2) Objednávku je třeba učinit písemně. Výjimečně může být přijata ústní, telefonická nebo telegrafická objednávka. V takovém případě je objednatel povinen zaslat dodatečně objednávku písemnou.

(3) Nemůže-li dopravce objednávku přijmout, je povinen o tom objednatele neprodleně vyrozumět.

(4) Objednávku může objednatel letu zrušit nejpozději do doby přijetí objednávky dopravcem, nebyla-li sjednána jiná lhůta, jinak je povinen nahradit dopravci výdaje a škody, které mu vznikly tím, že nadarmo učinil přípravy k provedení letu, popřípadě zaplatit náhradu předem dohodnutou.

(1) Smlouva o nepravidelné přepravě vzniká mezi objednatelem přepravy a dopravcem písemným přijetím objednávky.

(2) Smlouvou se dopravce zavazuje objednateli přepravit účastníky přepravy a jejich věci do sjednaného místa (míst) řádně a včas; přepravu je dopravce povinen provést v dohodnutém rozsahu a za sjednaných podmínek. Objednatel se zavazuje dopravci, že on i účastníci přepravy splní sjednané podmínky a že zaplatí sjednané jízdné.

(1) K plnění smlouvy o přepravě je dopravce povinen ve sjednané době přistavit letadlo, které odpovídá dohodnutým podmínkám; nebyl-li dohodnut typ letadla, přistaví letadlo odpovídající povaze, účelu, době trvání přepravy a počtu jejích účastníků.

(2) Dopravce je povinen provést přepravu po trase, která byla dohodnuta s objednatelem. Povolení k provedení letu obstará dopravce. V mezinárodní nepravidelné přepravě je dopravce oprávněn, jestliže mu nebylo uděleno zahraničními leteckými úřady povolení letu (přeletu) pro dohodnutou trasu a nedohodnou-li se účastníci jinak, let podle § 3 zrušit.

(3) Nebyla-li trasa přepravy dohodnuta, provede dopravce přepravu po trase, jejíž použití je hospodárné se zřetelem k účelu přepravy a k druhu použitého letadla.

(4) Podléhá-li sjednaná přeprava řízení podle zvláštních předpisů, zejména celních, zdravotních a bezpečnostních, je objednatel přepravy povinen provést veškerá nutná opatření.

(5) Objednatel přepravy je povinen určit osobu, která odpovídá za udržování pořádku v letadle a za dodržování bezpečnostních předpisů účastníky přepravy; tato osoba je povinna též zajistit, aby účastníci přepravy byli při pokračování letu vždy včas přítomni.

(6) Vyskytne-li se při přípravě nebo při provádění přepravy překážka, pro kterou přepravu nelze uskutečnit nebo v přepravě pokračovat, řídí se postup dohodou mezi objednatelem letu a dopravcem. Dopravce má právo na náhradu za účelně provedené výkony i když přepravu neprovedl ve sjednaném rozsahu; stalo-li se tak z příčin na jeho straně, má dopravce právo na náhradu, jen když objednatel měl nebo mohl mít z částečně provedené přepravy prospěch.