(1) Odpovědnost dopravce z přepravní smlouvy se řídí

(2) Při pravidelné přepravě cestujících je dopravce povinen, jestliže přeprava nebyla provedena včas, dopravit cestujícího do místa určení jiným letadlem nebo jiným dopravním prostředkem anebo mu vrátit jízdné připadající na nevyužitou část cesty podle volby cestujícího. Při náhradní přepravě jiným dopravním prostředkem má cestující nárok na vrácení rozdílu jízdného.

(3) Při nepravidelné přepravě osob má objednatel přepravy nárok, jestliže přeprava nebyla provedena včas, na provedení náhradní přepravy jiným letadlem nebo jiným dopravním prostředkem. Není-li to možné nebo jestliže by tím účel objednané přepravy byl zmařen, je dopravce povinen jízdné vrátit. Kromě toho je povinen nahradit objednateli přepravy skutečnou škodu vzniklou tím, že přeprava nebyla provedena vůbec nebo že nebyla provedena včas, ledaže přeprava nemohla být provedena z důvodů uvedených v § 3.

a) u cestujících ve vnitrostátní přepravě, jestliže přeprava nebyla provedena včas, ustanoveními občanského zákoníku a tohoto přepravního řádu (odst. 2), v mezinárodní přepravě ustanoveními mezinárodních úmluv*)

b) u zapsaných zavazadel a zboží ve vnitrostátní a mezinárodní přepravě ustanoveními mezinárodních úmluv*).