(1) Má-li odběratel za to, že jakost dodaných zemědělských potřeb neodpovídá stanovené jakosti, je povinen o tom dodavatele bez prodlení vyrozumět; pokud se důkaz o vadách zajišťuje odběrem vzorků, vyzve jej k společnému odběru vzorku. Zápis o jednání, popřípadě zápis o odběru vzorku, v němž odběratel vadu popsal, popřípadě uvedl jak se projevuje, nahrazuje reklamaci. Nedojde-li k jednání o odstranění vad ani k společnému odběru vzorku, zajišťuje odběratel svá práva písemnou reklamací.

(2) Pokud byl podle odstavce 1 vyrozuměn jako dodavatel zemědělských potřeb zemědělský nákupní a zásobovací podnik, šlechtitelský a semenářský podnik nebo oborový podnik Chmelařství Žatec, je povinen vyslat do zemědělské organizace do tří dnů, u krmiv a sadby chmele do 24 hodin od vyrozumění pověřeného zástupce, který na místě ověří oznámené vady, projedná jejich odstranění, popřípadě zajistí řádný odběr vzorků a sepíše zápis o jednání podle odstavce 1.

(3) Nedojde-li u vad dodávek zemědělských potřeb projevujících se v porostu (zejména u dodávek vadných osiv, sadby a školkařských výpěstků, chemických a biologických přípravků na ochranu rostlin a hnojiv a dodávek vadných prací) k dohodě o vyřízení oznámených, popřípadě reklamovaných vad, je dodavatel povinen do sedmi dnů ode dne oznámení vady svolat místní šetření v porostu, ke kterému přizve zejména Kontrolní ústav republiky, odběratele, u osiv, sadby a školkařských výpěstků též množitele (§ 52), okresní (krajskou) zemědělskou správu, popřípadě též příslušnou státní pojišťovnu.

(4) Pokud nedošlo k dohodě o vyřízení oznámených, popřípadě reklamovaných vad krmiva, které se projevují na zvířatech poklesem přírůstků nebo jiným způsobem (§ 122), popřípadě při podezření z těchto vad, je dodavatel povinen neprodleně svolat místní šetření, ke kterému přizve zejména Kontrolní ústav republiky, odběratele, okresní (krajskou) zemědělskou správu, státní veterinární správu, popřípadě též příslušnou státní pojišťovnu.

(5) O výsledku místního šetření podle odstavců 3 a 4 se pořizuje zápis, v němž dodavatel, odběratel, Kontrolní ústav republiky, státní veterinární správa a další přizvané organizace uvedou svá stanoviska k zjištěným vadám. Pokud nebylo reklamováno již dříve, nahrazuje tento zápis reklamaci.

(6) Došlo-li mezi dodavatelem a odběratelem k dohodě o opatření ke snížení škody vzešlé z vady, uvádí se toto opatření do zápisu.