§ 11

Záruční doba a reklamace

(1) Záruční doba je stanovena v příslušných technických normách; není-li takto stanovena, činí 6 měsíců od splnění dodávky. U masových konzerv a polokonzerv platí záruční doba stanovená zvláštním předpisem.4)

(2) U výrobků rychle se kazících lze prokázat vady, které jsou zřejmé již při odběru od předávající organizace, zpravidla jen tehdy, prokáže-li odběratel vadnost dodávky zápisem podle § 194 zákona.

(3) Kopii reklamace zašle odběratel též odesilateli zásilky (závodu, provozovně); nesplnění této povinnosti nemá za následek ztrátu práv z odpovědnosti za vady.

(4) Za úbytky na hmotnosti do výše přípustného výtratku, stanoveného v železničním přepravním řádu u volně ložených výrobků, dodavatel neodpovídá.