(2) Náklady vzniklé v důsledku bezvýsledné návštěvy oprávněného pracovníka dodavatele, nebo pověřené organizace, v souvislosti s prováděním změny druhu nebo tlaku plynu, o níž byl odběratel prokazatelně nejméně 8 dnů předem vyrozuměn a nedohodl jinou dobu návštěvy, je povinen odběratel dodavateli uhradit. Po opakovaně bezvýsledné návštěvě může dodavatel přerušit dodávku topných plynů odběrateli.