(3) V případě podle odstavce 2 písm. b) reklamující musí předložit poštovní zásilku v tom stavu, v jakém byla dodána, a doložit, že k jejímu poškození nebo k úbytku jejího obsahu nedošlo až po dodání. Nebrání-li tomu vážné důvody na straně reklamujícího, reklamovat může jen v té poštovní provozovně, která poštovní zásilku dodala.