(11) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 9,

a) je-li žádost uplatněna v poštovní provozovně, která je pro danou poštovní adresu určena jako adresní, počínaje druhým pracovním dnem po jejím uplatnění,

b) je-li žádost uplatněna v jiné poštovní provozovně, počínaje pátým pracovním dnem po jejím uplatnění.