(5) Držitel poštovní licence na požádání sdělí adresátovi, zmocněnci adresáta nebo jeho zákonnému zástupci poštovní adresu odesílatele vrácené poštovní zásilky nebo vráceného poštovního poukazu. Takovou žádost lze uplatnit jen v poštovní provozovně, která měla dodání zajišťovat.