11. Není-li přátelského vyřešení sporu dosaženo ve lhůtě uvedené v odstavci 10, navrhnou účastníci postupu do jednoho měsíce řešení, které je pro ně přijatelné. Každý návrh musí být bez zbytečného odkladu písemně oznámen k vyjádření druhému účastníku postupu. Zprostředkovatel uspořádá na tomto základě další jednání s cílem nalézt oboustranně přijatelné řešení sporu.