(1) Nejde-li o případ první pomoci, má pojištěnec (rodinný příslušník) vyhledati lékaře jen v jeho ordinačních hodinách. Před odevzdáním poukázky se přesvědčí, zda je řádně vyplněna.
(2) Nemůže-li se pojištěnec (rodinný příslušník) pro nemoc dostaviti k lékaři, může si vyžádati jeho návštěvu v bytě; mimo případ první pomoci je třeba požádati o návštěvu do 16 hodin, po případě do pozdějšího konce ordinačních hodin. Ve sporných případech rozhodne o nutnosti návštěvy pojišťovna.
(3) V době mimo ordinační hodiny (v noci, v neděli, ve svátek), není-li v místě trvale zavedena pohotovostní služba lékažská, mohou býti ordinace nebo návštěvy vyžadovány jen v případech první pomoci.
(4) Nemocný zachovává dále zejména tato ustanovení:
a) řídí se pokyny lékaře pojišťovny, dochází k němu v určenou dobu a v náležitém stavu a podrobí se předepsaným vyšetřením (ošetřením),
b) pravdivě a úplně odpovídá na dotazy lékaře a jiných orgánů pojišťovny, týkající se jeho zdravotního stavu a okolností souvisících s nemocí, zejména příčiny pracovní neschopnosti,
c) nepředstírá ani nezatajuje nemoc, po případě pracovní neschopnost,
d) zachovává životosprávu podle předpisů lékaře pojišťovny a vyhýbá se všemu, co by mohlo býti na překážku úspěšnému léčení, po případě co by mohlo prodlužovati jeho pracovní neschopnost,
e) užívá léků a pomocných prostředků, předepsaných lékařem pojišťovny, a neužívá bez jeho souhlasu jiných léků a pomocných prostředků,
f) dodržuje lékařský zákaz kouření a pití alkoholických nápojů,
g) není oprávněn seznamovati se s obsahem uzavřených zpráv, jež lékař nebo pojišťovna jeho prostřednictvím podává,
h) dbá náležitého způsobu chování k lékářům (ostatním zdravotnickým činitelům) a k jiným orgánům pojišťovny.
(5) Pojištěnec (rodinný příslušník) je povinen lékaři nebo pojišťovně oznámit, že nemoc vznikla pracovním úrazem, nebo že může jít o nemoc z povolání.
(6) Zjistí-li lékař nebo jiný orgán pojišťovny, že pojištěnec (rodinný příslušník) neplní povinnosti uložené mu zákonem nebo léčebným řádem, ohlásí to pojišťovně.