(1) U zboží pl. č. 23-000 až 23-190 platí pro vytýkání vad co do obsahu sušiny lhůta platná pro vady zjevné.

(2) U zboží pl. č. 23-638 platí k vytýkání skrytých vad lhůta jednoho roku.

(3) K uplatnění reklamace co do jakosti, u vývozu a dovozu celulosy jen co do obsahu sušiny, je nutné, aby byla k disposici a nedotčena alespoň jedna polovina reklamované zásilky.

(4) Pro odebrání, úschovu a zkoušení vzorků k účelům reklamačním platí normy úřadu pro normalisaci, pokud alespoň počala běžet lhůta osvědčení. V zahraničním obchodě platí příslušné mezinárodní zvyklosti.

(5) Za včas podanou reklamaci se považuje pouze taková zpráva odběratele, která je podána ve stanovené lhůtě a obsahuje přesné popsání druhu a množství vad dodaného zboží s odvoláním na příslušnou zásilku a fakturu a návrh na řešení. Podle povahy reklamace se přiloží ukázkový vzorek a po případě výstižná fotografie vadného zboží nebo i úřední protokol o zjištěných vadách.

(6) U vývozu se přenášejí slevy poskytnuté v důsledku zjištěných vad v témže procentu i ceny přejímací, v jakém byly poskytnuty z ceny vývozní.

(7) Při dovozu platí o reklamačních lhůtách, o náležitostech reklamace, o odebrání, úschově a zkoušení vzorků mezinárodni zvyklosti, při čemž reklamační lhůty se krátí u zjevných vad o 3 pracovní dny, u skrytých vad o 7 pracovních dnů.