(1) U krajských, ústředních, městských a okresních národních výborů se vede ústřední evidence stížností, oznámení a podnětů pracujících. Podle potřeby mohou zavést ústřední evidenci i místní (obvodní) národní výbory. Jinak se stížnosti, oznámení a podněty pracujících u místních (obvodních) národních výborů evidují a manipulují odděleně od ostatních spisů.

(2) Účelem ústřední evidence je zajistit zejména soustavnou kontrolu vyřizování stížností, oznámení a podnětů pracujících a provádění pravidelných rozborů pro zasedání národního výboru a jeho rady. Evidence je začleněna do odboru organisačního a kontrolního (všeobecného) a je zpravidla umístěna ve zvláštní kanceláři.

(3) V ústřední evidenci se evidují všechny docházející stížnosti, oznámení a podněty pracujících, a to jak národnímu výboru a jeho členům, tak jeho výkonným orgánům.

(4) Podrobnosti o evidenci upraví rada krajského (ústředního) národního výboru.