(1) Za správné a včasné vyřizování stížností, oznámení a podnětů pracujících, podaných národnímu výboru a jeho výkonným orgánům, odpovídá rada národního výboru.

(2) Vedoucí odborů a správ osobně odpovídají radě národního výboru za správné a včasné vyřízení každé stížnosti, oznámení nebo podnětu pracujících.