(1) Byla-li na zboží při provádění překladních prací způsobena škoda, je provozovatel povinen o tom neprodleně zpravit přepravce a nejpozději do 24 hodin po zjištění škody sepsat o škodě zápis.

(2) Byla-li zevně neznatelná škoda zjištěna až po převzetí zboží přepravcem a jím ohlášena do 7 dnů po převzetí, je provozovatel povinen sepsat o škodě zápis.