§ 73
Přejímka a reklamační řízení
| množství | rozsah prověřování | |
|---|---|---|
| do 1 000 výtisků | 10 % | |
| od 1 001 výtisků | do 5 000 výtisků | 5 % |
| od 5 001 výtisků | do 10 000 výtisků | 4 % |
| od 10 001 výtisků | do 50 000 Výtisků | 3 % |
| přes 50 000 výtisků | 1 % | |
(1) Odběratel provede namátkovou přejímku otevřením jednoho nebo několika balíků, nejméně však 1 % celého nákladu. Nezjistí-li při namátkové přejímce vady výrobků, není povinen v prověřování výrobků pokračovat, neztrácí však právo reklamovat skryté vady, které později zjistí. Zjistí-li odběratel při namátkové přejímce vady výrobků, musí provést další namátkové prověřování v tomto rozsahu:
(2) Odběratel musí reklamaci odeslat bez zbytečného odkladu, nejpozději však u vad zjevných do 20 dnů od splnění dodávky a jde-li o splnění odevzdáním dopravci do 20 dnů od dopravení výrobku do místa určení.
(3) Vyskytují-li se podle výsledku namátkové přejímky v dodávce vadné výtisky, které mohou být vytříděny, nebo vykazuje-li celý náklad nebo jeho část takové vady, které mohou být odstraněny, vyzve odběratel dodavatele v reklamaci, aby provedl kontrolu celého dodaného množství a vytřídění vadných výtisků popřípadě jejich opravu na svůj účet. Vyhoví-li dodavatel této výzvě, zaplatí odběrateli penále pouze za skutečně vadné výtisky. Neprovede-li dodavatel kontrolu nebo opravu ve stanovené lhůtě, zaplatí penále z celého dodaného množství.