(1) Odběratel je povinen vadnou opravu reklamovat písemně u dodavatele. V reklamaci musí popsat reklamované vady, vymezit své požadavky a uvést všechny okolnosti potřebné pro posouzení oprávněnosti reklamace. Současně musí v reklamaci uvést, kdy vadu zjistil a kde se stroj nachází.