(1) Má-li odběratel popřípadě dodavatel tepla do veřejného rozvodu pochybnosti o správnosti údajů měřicího zařízení, může požádat písemně o jejich přezkoušení.

(2) Dodavatel je povinen provést zkoušku měřidel do 30 dnů od obdržení žádosti odběratele, a jsou-li vadná, vyměnit je za správná.

(3) Zjistí-li se při přezkoušení, že údaje měřidla se neodchylují od skutečné hodnoty o více než ±3 %, hradí náklady spojené se zkoušením ta organizace, která o přezkoušení žádala.

(4) Zjistí-li se při přezkoušení měřidla, že udává hodnotu, která se odchyluje od skutečné hodnoty více než je přípustné podle odstavce 3, hradí zvýhodněná organizace částku odpovídající chybě v údajích měřidla, a to od dne, kdy závada vznikla, nejdéle však ode dne předcházejícího odečtu. Náklady za přezkoušení a výměnu měřidla nese organizace, která má měřidlo ve správě (vlastnictví).

(5) Nelze-li přesně zjistit spotřebu tepla za dobu poruchy měřicího zařízení, vypočte se buď podle údajů kontrolního měřidla, nebo u dodávek pro otopné účely podle spotřeby v přibližně stejném období minulého roku. Jde-li o novou dodávku nebo o změnu v odběrových poměrech, může dodavatel fakturovat tuto spotřebu podle průměrných spotřeb naměřených v dalších dvou odečítacích obdobích, popřípadě jiným s odběratelem dohodnutým způsobem.

(6) Není-li dodávka tepla výjimečně po přechodnou dobu zjišťována měřicími zařízeními, dohodnou organizace ve smlouvě způsob zjišťování odběru.