⚠ Zákon 284/2009 byl zrušen ke dni 2018-01-12.
Níže je poslední platné znění před zrušením — pro orientaci nebo studium historie. Pro aktuální právní úpravu hledej nahrazující předpis.
b) pravidla pro vyřizování stížností a reklamací držitelů a uživatelů a